Czy trzeba mieć konto w sklepie, aby kupić przedmioty?

Nie, zakupu możesz dokonać bez konieczności posiadania konta.

Gdzie znajdę regulamin sklepu?

Regulamin sklepu znajdziesz tutaj: Regulamin

Ile kosztuje przesyłka?

Koszt przesyłki jest stały dla zamówienia, szczegóły dot. kosztów przesyłki znajdują się w zakładce: Dostawa i płatność

Dla zamówień powyżej 249 zł przesyłka jest darmowa.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Wszystkie dostępne opcje płatności wskazane są na podstronie:
Dostawa i płatność

Zapomniałem hasła do konta. Jak mogę je odzyskać?

Aby odzyskać hasło należy skorzystać z opcji resetowania hasła: odzyskaj hasło. W tym celu należy podać adres e-mail użytkownika i postępować zgodnie z wyświetlanymi informacjami.

Czy zostanę poinformowany o zmianach statusu zamówienia?

Tak. Wszyscy klienci naszego sklepu są informowani o zmianach statusu zamówienia. Po każdej zmianie statusu otrzymasz email z informacjami na adres e-mail przypisany do Twojego konta lub wskazany podczas podawania danych przy składaniu zamówienia.

Jak mogę się skontaktować z obsługą sklepu?

Aby skontaktować się z obsługą sklepu przejdź na stronę kontaktu. Możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub bezpośrednio za pomocą danych zamieszczonych na stronie. 

Gdzie mogę osobiście odebrać zamówienie?

Umożliwiamy osobisty odbiór złożonych zamówień bezpośrednio w naszych hurtowniach oraz w wybranych sklepach firmowych Mlekovitka. Odbiór osobisty możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Zobacz, gdzie możesz odbierać swoje zamówienia.

Co mam podać w tytule przelewu?

Jeśli wybrałeś jako płatność formę tradycyjnego przelewu, w tytule wprowadź dokładną wartość, wyświetloną przez system. Nie wprowadzaj żadnych zmian, gdyż tylko wtedy będziesz miał pewność, że Twoje zamówienie zostanie prawidłowo opłacone.

Czy mogę zmienić zamówienie po tym, jak zostanie ono wysłane?

Nie. Po zatwierdzeniu zamówienia i przekazania go do wysyłki nie można już wprowadzić żadnych zmian.